reklâm televizyon, radyo, gazeteler, internet vb. modların müşterilerin şirket tarafından sunulan ürün veya hizmetlere yönelik talep veya ilgisini yaratmak için kullanıldığı, yaygın olarak kullanılan tanıtım tekniklerinden biridir. Diğer yandan, kişisel Satış satış oluşturmak için mesajın bir veya daha fazla müşteriye sözlü iletişimi.
Hem reklamcılık hem de kişisel satış, promosyon karışımı, organizasyon tarafından iletişim hedeflerine ulaşmak için kullanılır. Reklam, kişisel satıştan farklıdır, çünkü birincisi monolog bir etkinliktir, ancak ikincisi diyalogdur. Reklam ve kişisel satış arasındaki farkı daha iyi anlamak için, aşağıda verilen makaleyi okuyun.
Karşılaştırma Esası | reklâm | Kişisel Satış |
---|---|---|
anlam | Reklamcılık, kitle iletişim araçlarıyla müşterinin dikkatini ürüne veya hizmete çağıran bir iletişim aracıdır. | Kişisel satış, satış temsilcisinin ürünü doğrudan ziyaret ederek müşterilere sattığı bir tanıtım biçimini ifade eder.. |
İletişim | Tek yönlü iletişim | İki yönlü iletişim |
Form | Kişisel olmayan iletişim şekli | Kişisel iletişim şekli |
strateji | Çekme stratejisi | İtme stratejisi |
İleti | standardize | Özelleştirilmiş |
Kanal | Kitle iletişim araçları | Satış elemanı |
zaman | Birey sayısını daha kısa sürede bitirir. | Birkaç müşteriye sadece nispeten yüksek sürede mesaj gönderir. |
geri bildirim | Doğrudan geri bildirim eksikliği | Doğrudan ve anında geri bildirimi kolaylaştırır |
Reklam, hedef kitlenin dikkatini bir ürün veya hizmete çekme eylemi olarak tanımlanabilir. Kişisel olmayan, ücretli bir mesajdır, sadece ürüne talep yaratmak ve böylece satışları arttırmak amacıyla genel halka sunulur. İnsanları ürün hakkında bilgilendirmek, pazarlamada oynamak için büyük bir rol oynamaktadır..
Reklamın sponsorları üzerinde tam kontrole sahiptir. Reklam mesajı radyo, televizyon, dergiler, gazeteler, posterler, reklam panoları, web siteleri, bloglar, uygulamalar, metin mesajları, sosyal ağlar, e-posta vb..
Reklamcılık, kitlenin zihninde böyle bir imaj oluşturmayı ve bu ürünü satın almaya teşvik etmeyi amaçlamaktadır. Reklamcılığın en büyük avantajı aralığıdır, yani bir seferde çok sayıda insana ulaşır.
Kişisel Satış, adından da anlaşılacağı gibi, şirketlerin ürün ve hizmet satışlarını artırmak için satış gücünü kullandığı bir tanıtım aracıdır.
Kişisel satış kapsamında, müşteriler veya müşteriler ve satış temsilcisi arasında yüz yüze görüşme yapılır; burada temsilciler müşterileri bir satış yapmak için kişisel olarak ziyaret ederler, bunları bir satın alma işlemi sunarak ve onları teşvik ederek teşvik ederler. Kişisel Satış, müşterilerle güçlü bir ilişki geliştirmeyi, ihtiyaçlarını keşfetmeyi ve ihtiyaçlarını karşılayan bu tür ürünleri sağlamayı içerir.
Süreç tüm pazarı kapsamak için büyük bir işgücü gerektirir. Ayrıca, farklı eğitim türleriyle ilgilenmek ve onları ürünü satın almaya teşvik etmek için uygun eğitim de bu sürecin önemli bir gereksinimidir..
Reklamcılık ve kişisel satış arasındaki temel fark aşağıdaki gibidir:
Neredeyse her gün gerçekleştirdiğimiz, ticari veya sosyal amaçlarla kullanılan yüzlerce reklam var. Bunlar, çeşitli ortamlardan bize ulaşan mesajlardır, ancak mevcut olduklarını bilmiyoruz..
Kişisel satış, satıcı ve alıcı arasında doğrudan teması içerir. Ticari müşteriler için kullanılan en iyi tekniklerden biridir.