Yapıcı ve yıkıcı çatışma arasındaki fark, esas olarak sonuçta vardır. Çatışma, iki taraf arasında ciddi bir anlaşmazlıktır. Örgütsel ortamlarda çalışanlar, departmanlar ve kuruluşların kendileri arasında çatışmalar ortaya çıkar. Bu, kurum içinde olumsuz bir iklime yol açar. Göreve bağımlılık, statü sorunları, bireysel özellikler, kaynak eksikliği, maaş sorunları, vb. Nedeniyle çatışmalar ortaya çıkabilir. Çatışmalardan bahsederken, esas olarak iki tür vardır. Bunlar yapıcı çatışmalar ve yıkıcı çatışmalardır. İsimlerin belirttiği gibi, bu iki tür çatışmanın sonucu büyük ölçüde farklıdır. Yapıcı çatışma, çoğunlukla çatışma çözümünü içeren olumlu bir sonuca yol açar. Bununla birlikte, yıkıcı çatışmalar genellikle olumsuz sonuçlarla sonuçlanır. Bunun mutlaka bir organizasyon içinde olması gerekmez; aile gibi diğer ortamlarda, arkadaşlar arasında ve hatta eyaletlerde de ortaya çıkabilir. Bu makale sayesinde iki tür çatışma arasındaki farkları inceleyelim; yani yapıcı çatışma ve yıkıcı çatışma.
Çatışma genellikle, ilgili taraflar arasında çok fazla düşmanlık ve hayal kırıklığı yarattığı için olumsuz bir şey olarak görülür. Ancak, bir çatışmanın mutlaka yıkıcı olması gerekmez. Yapıcı bir çatışmada, iki taraf arasında bir anlaşmazlık ortaya çıkmasına rağmen, bu her iki tarafa da fayda sağlayacak şekilde olumlu bir şekilde çözülebilir. Bu genellikle bir kazan kazan durumu çünkü her iki taraf da bundan yararlanır. Ayrıca, iki taraf arasında gerçekleşen iletişim genellikle dürüst ve açık iletişim. Duygusal, dürtüsel tepkiler içermezler ve bir çözüm bulmaya odaklanırlar. Her iki taraf da, her bir tarafın taleplerinin karşılanabilmesi için çatışmayı çözme gereğinin farkındadır.
Çatışmanın belirli bir göreve atanan bir grup çalışanda ortaya çıktığını varsayalım. Her iki çalışan da hedefe ulaşma gereğini hissediyor ancak farklı stratejilere sahip. Yapıcı bir çatışmayla, iki çalışan ekip olarak çalışarak bir çözüm bulabilir. Bu daha sonra bireylerin takım performansını da geliştirir. Bununla birlikte, yıkıcı bir çatışma yapıcı bir çatışmadan farklı sonuçlar doğurur.
Yapıcı çatışma her iki taraf için de bir kazan-kazan durumudur
Yapıcı bir çatışmanın aksine, yıkıcı çatışma, hayal kırıklığı ve düşmanlık duyguları ile karakterizedir. Yıkıcı çatışmalar olumlu sonuçlar getirmez ve bir kuruluşun verimliliğine zarar verir. Böyle bir durumda, her iki taraf ne pahasına olursa olsun kazanmak için çaba gösterme. Dürüst ve açık bir şekilde iletişim kurmayı reddediyor ve karşı tarafın getirdiği çözümleri reddediyorlar. Diğer çalışanlara saygının olduğu yapıcı bir çatışmadan farklı olarak, yıkıcı çatışmalarda bu görülemez.
Yıkıcı bir çatışmada, her iki tarafın talepleri karşılanmıyor. Bu, daha fazla hayal kırıklığı ve dürtüsel eylemler yaratır. İki taraf, diğerinin imajını kirleten faaliyetlere bile katılabilir. Bu tür çatışmalar genellikle ilişkiyi güçlendirmez, ancak çalışma ilişkisine zarar verir. Bu, yapıcı çatışmaların kuruluşlar için iyi olabilmesine rağmen, yıkıcı çatışmaların.
• Yapıcı bir çatışmada, iki taraf arasında bir anlaşmazlık ortaya çıkmasına rağmen, bu her iki tarafa da fayda sağlayacak şekilde olumlu bir şekilde çözülebilir..
• Yıkıcı bir çatışmada, anlaşmazlık, olumsuz sonuçlara yol açarak hayal kırıklığı ve düşmanlık duygusu yaratır..
• Yapıcı bir çatışmanın olumlu sonuçları vardır.
• Yıkıcı bir çatışmanın olumsuz sonuçları var.
• Yapıcı bir çatışma iki taraf arasındaki ilişkiyi güçlendirir.
• Yıkıcı bir çatışma iki taraf arasındaki ilişkiye zarar verir.
• Yapıcı bir çatışma her iki tarafın da yararlandığı bir kazan-kazan durumu yaratır.
• Yıkıcı bir çatışmada, her iki taraf da fayda sağlamaz.
• Yapıcı bir çatışmada dürüst iletişim var.
• Yıkıcı bir çatışmada,.
• Yapıcı bir çatışma, özellikle gruplar halinde performansı artırır.
• Yıkıcı bir çatışma performansı azaltır.
• Yapıcı bir çatışmada, her iki taraf da sorunun çözümünde yer alır.
• Yıkıcı bir çatışmada, her iki tarafın da sorunu çözmekle ilgilendiğini göremezsiniz.
Görüntüler Nezaket: