Hostes ve sunucu, ağırlama işinin aktif üyeleridir. Farklı koşullarda kullanılsalar da, ortak unsurları aynı kalır ve bu da başkalarına yardım etmek ve onlara hizmet etmek.
Ev sahibi ya da hostes, cinsiyet doğru olmak istiyorsanız, restoran ya da otelde verilen genel hizmete katılır. Her şeyin misafirler için sorunsuz çalışmasını ve sunucuların görevlerini etkili bir şekilde yerine getirmesini sağlar..
Ev sahibi, masa ayarını kontrol etmek, resepsiyon masasını ve rezervasyonları yönetmek, misafirleri selamlamak ve telefona cevap vermekten sorumludur. Konukseverlik ortamında host veya hostes yemek misafirlere hizmet etmez. Ağırlama ve eğlence endüstrisi ayrıca, spor müsabakalarında veya konvansiyonlarında bir konferansa veya bir çeşit toplantıya katılabilen diğer kişilere hizmet veren bir kişiyi veya şirketi tanımlamak için host kelimesini kullanır. Bir ev sahibi insanları evine davet eder ve onlara genel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak misafir olarak kabul eder. Doğal çevremizde, başka bir bitki veya hayvanı destekleyen bir bitki veya hayvan da konakçı olarak tanımlanır. Ev sahibi bir kez daha bitkinin, hayvanın ya da misafirinin bakımındaki genel refahına bakıyor. Bir araya gelen birçok melek, 'meleklerin ev sahibi' olarak tanımlanır. Ev sahipleri hizmetlerine yaklaşımlarında daha bütüncül.
Sunucu, müşterilere ve misafirlere sunulan hizmetlerin bir parçasıdır. Sunucu, adından da anlaşılacağı gibi sunumu yapar. Yemeğin teslim edilmesi, içecek siparişlerinin alınması ve masaya servis edilmesi sunucunun görevidir. Sunucu, sarf malzemelerini sağlamakla doğrudan ilgilidir. Bir sunucu, bir nesne olarak, yemeğin servis edildiği bir tabağa veya tabağa atıfta bulunabilir ve yemeği hazırlamak için büyük kaşık veya spatula da sunucu olarak adlandırılır. Teniste bir topa servis yapmak, oyunu başlatmak ve topu karşı oyuncuya teslim etmek için yapılan işlemdir. Birçok geleneksel kilisede bir sunucu sunaktaki rahibe yardım eder ve hizmet sırasında ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olur.
Bilgisayarlar ayrıca tüketicilere bir sunucu ve bir ana bilgisayar sağlar. Ana bilgisayar, genel anlamda, istemci ağındaki diğer ana bilgisayarlarla iletişim kurar. Sunucular veri gönderip alır. Sunucu, kaynakları diğer makinelerle paylaşabilir ve diğer istemcilere bilgi vererek hizmetleri paylaşabilir. Bu, hem sunucunun hem de ana bilgisayarın bilgisayar dünyasında istemci olarak bilinen müşterilere yardım sağladığı anlamına gelir.
Toplum genel olarak ev sahibinin, hostesin ve sunucunun hizmetlerini farklı yaşam alanlarında kullanır. Arizona Valisi Doug Ducey, hizmet anlayışını mütevazi dondurmayla karşılaştırdı:
“Dondurma servisi tam olarak devlet idaresinde hizmet etmek gibi değil ama öğrendiklerim bugün bana yol gösteriyor.” Koni, dondurmaya hizmet ettiği ve o sırada valiyi aydınladığı için ev sahibi olarak düşünülebilir..