Metrikler ve KPI'lar Arasındaki Fark

Metrikler ve KPI'lar
 

Metrikler ve KPI, performans yönetim sistemlerinde olduğu gibi bazı bağlamlarda aynı şekilde ifade etmek için birbirlerinin yerine kullanıldığından, insanlar arasındaki farkı takdir etmiyorlar. Anahtar Performans Göstergeleri (KPI'lar) ve Metrikler. Bir metrik, bir biçimde ortaya çıkan bir değeri ifade eder. Örneğin, net satış değerleri, sayıdaki müşteriler vb. Bu nedenle, bir metrik ölçülebilecek bir şeydir. Bu nedenle ölçülebilirlik, bir metriğin ana konusudur. Bir metrik ile KPI arasındaki arabağlantı, bir metrik belirli bir son durumun başarısını yansıttığında başlar. Tüm KPI'ların metrik olduğunu belirtmek önemlidir. Ancak tüm metriklerin mutlaka KPI olması gerekmez. Bu bağlamda, KPI bir şirketin gerçek performansını yansıtmalıdır, yani gerçek olmalıdır. Gerçek KPI'lar bir şirketin performansını arttırır. Bu nedenle, doğru ve elde edilebilir bir KPI geliştirmenin önemi vurgulanmaktadır, çünkü yanlış KPI'lar yardımcı olmaktan çok zarar vermektedir. Metrik ve KPI'lar arasındaki diğer bir ayrım, ölçümlerle ilişkili olarak getirilir. Tüm KPI'lar ve metrikler ölçümleri içermektedir. Bu nedenle, zaman içinde deneye alınan bir ölçüme metrik denir. Performans yönetimine bir metrik dahil edildiğinde, bu bir KPI olur.

Metrik Nedir?

Bir metrik, işletme kavram (lar) ını gösteren doğrudan sayısal bir ölçü. Örneğin, yıllık net satışlar. Bu örnekte, önlem dolar (yani net satışlar) ve işletme boyutu zamandır (yani yıllık). Bu özel tedbirde şirket, bu boyuttaki farklı seviyeler arasındaki değerleri bilmek isteyebilir. Örneğin, aylara göre net satışlar, net satış çeyrekleri, iki yılda bir net satışlar, vb. Aynı ölçü birimi (net satışlar) dahil edilerek. Çok boyutlu analiz, metrik kavramıyla birlikte kullanılan başka bir kavramdır. Bu, önlemin, iş bölgelerine göre net satışların tek bir boyuttan daha fazla gözlemlenmesini içerir..

İyi Metrikler

Belirli bir metriğin iyi olduğunu söylemek için ona birçok özellik eklemeliyiz. İlk olarak, işin çekirdeğine hizalanmış bir metrik çok önemlidir. Bir şirkette kullandığımız her ölçüm (yani metrik) işin özüne uyum sağlamalı. Öngörülebilirlik ve eyleme geçirilebilirlik bundan sonraki iki husustur. Tüm önlemler öngörülebilir ve eyleme geçirilebilir olmalıdır. Basitleştirmek gerekirse, iş dünyasında geliştirilen metrikler uygulanabilir olmalı. Aksi takdirde şirket bunu başaramayabilir. Üçüncüsü, zamanla ilgili hususlar gelir. Tüm metriklerin zamanında ölçülmesi şartıyla, bunları dönem boyunca takip edebilmeli. Son olarak, iyi metrikler akranlarla (yani rakiplerle) karşılaştırma ölçütlerine uyar. Sektörler oldukça rekabetçi olduğundan, metrikler karşılaştırılabilirlik niteliğine sahip olmalıdır. Şirket, diğer rakiplerin ölçümlerini karşılaştırarak olası iyileştirme alanlarını, vb..

KPI nedir?

Daha da önemlisi, tüm KPI'lar önceden belirlenmiş bir hedefle ilişkili. Çoğu zaman, KPI'lar metriğin belirlenen hedefin altında veya üstünde ne kadar olduğunu gösterir. Bu nedenle, KPI'lar alanın başarı düzeylerini ifade eder. Metriklerle aynı şekilde, KPI'lar da özelliklerle ilişkilidir. Bir KPI genellikle şirket hedeflerini tekrarlar. Bu, bir kuruluş sağlam bir KPI ayarlarsa, şirkette sürekli iyileştirme sonuçlarına yol açtığını ifade eder. Daha da önemlisi, tüm KPI'lara şirketin yönetimi karar verir. KPI'ların kurulması şirketin yüksek yönetim düzeylerini içerir, çünkü KPI gelecekteki beklentilerle bağlantı kurar. Ayrıca, KPI'ları tanımladıktan sonra, farklı organizasyon seviyelerinin işleyişi ile ilgili olarak kolaylık sağlar. KPI'lar, onlarla doğru finansal önlemler alındığından şirketin meşru bir veri kaynağı olarak kabul edilir. Ayrıca, KPI'lar nispeten etkileyici oldukları için şirketteki herkes tarafından anlaşılabilir. Son olarak, KPI'lar şirkette doğru eyleme yol açar, çünkü KPI'lar ne yapacağını söyler.

KPI'nın temel özellikleri

KPI'ların temel özellikleri gösterge, performans ve anahtardır. Gösterge bir sayı ile tasvir edilmelidir. Örneğin, günlük raporlara göre sıradaki ortalama müşteriler iyi bir göstergedir. Verim her zaman sonuçla ilgilenir. Ve son olarak, anahtar anlamına gelir iş açısından önemi, departman veya şirketteki ekip.

Metrikler ve KPI'lar arasındaki fark nedir?

• Metriklerin ve KPI'ların tanımları:

• Bir metrik, işletmenin ölçülebilir bir boyutunu ifade eder.

• Bir metrik bir bitiş durumunu yansıtıyorsa, bir KPI olur.

• Metrik ve KPI örnekleri:

• Karbon ayak izi, şu anda şirketler arasındaki en önemli kavramlardan biridir. Hava kirliliği bunun sonuçlarından biridir. Bu nedenle, hava kirliliği bir metrik olarak tanımlanabilir.

• Üretim sürecinin olumsuz çevresel etkisinin azaltılmasıyla ilgilenen bir kuruluş, güvenlik, güvenlik, sağlık vb. İçin KPI'ları önemli olarak kabul eder..

Metrikler ve KPI'lar arasındaki Benzerlik Nedir??

• Ölçüm, metriklerin ve KPI'ların temel endişelerinden biridir.

Görüntüler Nezaket:

1. Pazarlama Metriklerinin Sürekliliği Zithan (CC BY 3.0)
2. EngineerTech tarafından geliştirilen SharePoint panoları (CC BY-SA 3.0)