Yukarı ve Aşağı İletişim Arasındaki Fark

Yukarı iletişim, aşağıdan yukarıya doğru akan iletişim biçimini ifade eder. Diğer uçta, aşağıya doğru iletişim yukarıdan aşağıya doğru hareket eden iletişimdir. İletişim bir örgütün omurgasıdır, çünkü o olmadan üstün-bağımlı ilişki gelişemez ve örgüt hedeflere ulaşmak için etkili bir şekilde işlev göremez. İki veya daha fazla kişi arasındaki anlamlı ve etkili etkileşim ile ilgilidir..

İki iletişim kanalı vardır: örgün iletişim ve gayri resmi iletişim. Ayrıca, biçimsel iletişimin aktığı üç yön vardır, yani dikey, yatay ve diyagonal. Dikey iletişim iki şekilde gerçekleşebilir: Yukarı İletişim ve Aşağı İletişim.

Şimdi, yukarı ve aşağı iletişim arasındaki farkı açıklayan makaleye bir göz atalım.

İçerik: Yukarı İletişim ve Aşağı İletişim

1. Karşılaştırma Tablosu
2. Tanım
3. Temel Farklılıklar
4. Sonuç

Karşılaştırma Tablosu

Karşılaştırma Esası	Yukarıya Doğru İletişim	Aşağıya Doğru İletişim
anlam	Yukarı doğru iletişim, astların bilgi yoluyla yaşlılarına bilgi iletebilecekleri iletişim hattıdır..	Aşağıya doğru iletişim, kuruluşların hedefleri, politikaları ve stratejileri ile ilgili olarak astları yönlendirmek ve bilgi aktarmak için kurulan resmi komuta zinciridir..
Doğa	Katılımcı ve Çekici	Yetkili ve Yönerge
Akış	Üstündür.	Alttan üstün.
amaç	Şikayet veya itirazda bulunmak için geri bildirim ve önerilerde bulunun	Emir vermek, talimat vermek, tavsiye vermek veya sorumluluklar vermek.
hız	Yavaş	Hızlı
Sıklık	Düşük	Nispeten yüksek
Örnekler	Raporlar, doğrudan mektuplar ve teklifler	Genelgeler ve Bildirimler

Yukarı İletişimin Tanımı

Bir kuruluştaki bilgi akışı, şirket merdivenin alt seviyelerinden üst seviyelere olduğunda, yukarı iletişim olarak adlandırılır. Bu iletişim şekli, çalışanların görüşlerini, fikirlerini veya şikayetlerini üst yönetim ile ifade etmelerine yardımcı olur. Sadece çalışanların yönetimde söz sahibi olduğu demokratik bir ortamda mümkündür.

Alt iletişim, alt yönetimden üst düzeye doğru akar, bu da yönetim kararlarının astlar tarafından kabulünün artmasına yardımcı olur. Bununla birlikte, uzun emir komuta zinciri, üstlere güven eksikliği, eleştiri korkusu, ortak paylaşım eksikliği vb.Gibi çeşitli sınırlamalardan muzdariptir..

Bu tür iletişimde mesaj, sözlü medya - işveren-çalışan toplantısı, şikayet prosedürü, açık kapı politikası, vb. Ve yazılı medya - raporlar, mektuplar, şikayetler, öneriler vb..

Aşağı İletişimin Tanımı

Aşağıya doğru iletişim, üst düzey yöneticilerden alt düzey çalışanlara bilgi ve mesaj iletimi olarak tanımlanabilir. Bu, iletişimin şirket merdivendeki en üst düzey yönetim tarafından, organizasyonda çalışan astlara emir, talimat, uyarı veya sorumluluk iletmek için başlatıldığı anlamına gelir..

Aşağıya doğru iletişim, yöneticilerin çalışanları, kuruluşun vizyonunu, misyonunu, hedeflerini, amaçlarını, politikalarını ve prosedürlerini bilgilendirmede yardımcı olur. Sözlü iletişim - yüz yüze konuşma, toplantılar, konuşmalar, konferanslar vb. Ve yazılı iletişim şeklinde - el kitabı, bildirimler, genelgeler, dijital haber ekranı, uyarılar vb..

Bu tür iletişim, mesajın filtrelenmesi, yanlış anlama ve karışıklık, kaynağın güvenilirliği, mesajın bozulması, net olmayan mesaj, mesaj aşırı yüklenmesi vb.Gibi çeşitli eksikliklerden muzdariptir..

Yukarı ve Aşağı İletişim Arasındaki Temel Farklılıklar

Yukarı ve aşağı iletişim arasındaki fark, aşağıdaki gerekçelerle net bir şekilde çizilebilir:

1. Alt düzey çalışanlar tarafından mesajlarını veya bilgilerini örgütsel hiyerarşinin üst düzey yönetimine iletmek için başlatılan iletişim türü, yukarı doğru iletişim olarak bilinir. Tersine, bilginin iletimi kuruluşun resmi komuta zinciri üzerinden gerçekleştiğinde, iletişim aşağı iletişim olarak bilinir.
2. Yukarı iletişimin doğası, astları üst yönetim ile görüşlerini ve görüşlerini paylaşmaya davet eden katılımcı bir iletişimdir. Öte yandan, aşağı yönlü iletişim, şirketin misyonu ve hedefleri ile ilgili olarak astları yönlendirme eğiliminde olan yetkilidir..
3. Yukarı doğru iletişim şikayet veya itirazda bulunmak, geri bildirim, görüş ve önerilerinde bulunmak için kullanılır. Aksine, emirler, komutlar, uyarılar vermek, tavsiye vermek veya sorumlulukları atamak için kullanılan aşağı doğru iletişim.
4. Yukarı iletişim, aşağı iletişimden daha fazla zaman alıcıdır, çünkü ikincisi otorite tarafından güçlendirilir ve zaman sınırlıdır.
5. Yukarı yönlü iletişimin meydana gelmesi nadiren görülürken, aşağı yönlü iletişimin görülme sıklığı.
6. Yukarı doğru iletişimin ortak biçimleri raporlar, doğrudan mektuplar ve tekliflerdir. Aksine, aşağı yönlü iletişimin ortak biçimleri emirler, genelgeler ve bildirimlerdir..

Sonuç

Her iki iletişim türü de dikey iletişimin iki yönüdür ve birbirini tamamlar. Aşağıya doğru iletişimin başarısı, yukarı doğru iletişim ile belirlenebilir, yani üst düzey yönetimin uyguladığı politikaların, planların ve stratejilerin, organizasyonel kademenin daha alt kademelerinde çalışanların tepkileri yoluyla etkinliğini değerlendirir..