İki veya daha fazla taraf arasında oybirliği ile görüş alınması mümkün olmayan durumların bir parçası olmak son derece yaygındır. Dünyada, farklı kesimlerden gelen, farklı kültürlere ve dinlere ait olan ve bu nedenle farklı görüş, düşünce ve fikirlere sahip farklı insanlar vardır. Bu nedenle, bir hane halkı, sadece bir firma, 2 ya da daha fazla kişiden oluşan bir ortaklık ya da bir düzine yönetmene sahip büyük bir firma olsun, karşılıklı olarak kabul edilebilir bir görüş ya da karara varmak her zaman kolay değildir. Bu, bir anlaşmazlık veya çok istenmeyen bir kavga olduğu durumdan daha büyük bir anlaşma değildir. Gelecekteki bir karar için tek bir şey üzerinde anlaşmaya varmak sorun değil, ancak halihazırda bazı sorunların veya çözülmesi gereken bir anlaşmazlığın olması, burada fikir farkının ortaya çıkması durumunda çok zorlaşıyor. Bununla birlikte, her iki tarafın da kendisine başvurmayı kabul etmesi şartıyla, bir sorunu veya anlaşmazlığı çözmek için kullanılabilecek bazı yöntemler vardır. Çok verimli ve geniş çapta kabul edilebilir süreçlerden ikisi tahkim ve arabuluculuktur. Her ikisi de belirli bir sorunu çözebilir ancak aynı değildir. Aldıkları tedbirler ve önerdikleri çözüm bakımından farklıdırlar ve birbirleriyle karıştırılmamalıdırlar.
Arabuluculuk, başlangıç olarak, bir tür ADR'dir, yani alternatif anlaşmazlık çözümü ve yasalarda sıklıkla kullanılır. Bazı somut etkileri vardır ve iki taraf arasındaki bir konuyu ele almak için kullanılabilir. Daha basit bir şekilde anlamak için, ortamdan türeyen arabuluculuğun merkezi yola atıfta bulunduğunu düşünmeye çalışın. Bu da, iki tarafın görüş açısından bir farkı varsa, çözümün duruma uygunsa arabuluculuk yolu kullanmak olduğu anlamına gelir. Bu, hiçbir partinin diğerini pahasına istediklerini tam olarak elde edemeyeceği anlamına gelecektir, ancak hiçbir parti, temsil ettiklerini tamamen kaybetmez. Aracılık çözümü, her ikisinin de kısmen tatmin edilebileceği şekildedir. Böyle bir ara çözümü ortaya çıkarmak için, arabulucu olarak bilinen üçüncü bir tarafın devreye girmesi gerekir. Üçüncü tarafın işi, ilk ikisi arasında bir anlaşma müzakere etmektir. Bununla birlikte, arabulucunun tarafsız olmasına ve her ikisine karşı önyargılı olmamasına dikkat edilmelidir. Süreci yönlendirmez, ama aslında kolaylaştırır.
Öte yandan, tahkim, bir panel oluşturan ve hakem olarak bilinen bir veya daha fazla kişinin yardımıyla bir anlaşmazlığı çözmenin bir yoludur. İki taraf, hakem (ler) in kararını kabul edeceklerini önceden kabul etmelidir. Yine, hakem tarafsız olmalı ve delilleri ve tanıkları gözden geçirmeli ve mahkemelerde uygulanabilir ve her iki taraf için yasal olarak bağlayıcı bir karar vermek için kullanmalıdır..
Arabuluculukta yargılama devam ederken veya beklemeye alınırken, yerine ikinci şekilde tahkim getirilir. Devam eden üçüncü taraf da değişir. Arabulucular genellikle vaka başına sadece bir tanedir ve herhangi bir yasal eğitim almaları gerekmez. Buna karşılık, bir veya daha fazla hakem olabilir ve onların da yasal eğitime ihtiyaçları yoktur. Arabulucu sadece tartışmayı kolaylaştırır ve kararları bir sonuca ulaşabilir veya çıkmaza girebilir. Ancak, bir hakem çözüme ulaşılana kadar konuyla ilgili karar verir..
1. Arabuluculuk-ADR'nin bir biçimi, yani yasalarda sıklıkla kullanılan alternatif uyuşmazlık çözümü; aracılıktan türetilen arabuluculuk, merkezi yola atıfta bulunur; bu, iki tarafın görüşünde bir fark varsa, çözümün bir ara yol kullanmak olduğu anlamına gelir, tarafların hiçbiri tam olarak diğerinin pahasına istediklerini elde edemez, ancak hiçbir taraf, arabulucu tarafından kolaylaştırıldığı için, ne demek istediklerini tamamen kaybetmez; Tahkim - bir panel oluşturan ve hakem olarak bilinen bir veya daha fazla kişinin yardımıyla bir anlaşmazlığı çözmek için, iki taraf önceden hakemlerin karar vermesini kabul edeceklerini kabul etmelidir.
2. Arabuluculukta yargılama kaldırılır veya beklemeye alınır; yerini ikinci şekilde tahkim alır
3. Bir arabulucu vardır; bir veya daha fazla hakem
4. Arabuluculuk bir çözüme ulaşabilir veya ulaşmayabilir; tahkim genellikle yapar