İletişim terimi iki veya daha fazla kişi arasında bir etkileşim ve bilgi aktarımı anlamına gelse de, iletişim her zaman adil bir şekilde gerçekleşmez. Monolojik ve iletişimsel iletişim iki tür iletişim modelini tanımlar. Monolojik ve diyalog iletişimi arasındaki temel fark, konuşmacı ve dinleyici arasındaki etkileşimdir; monolojik iletişimde bir kişi konuşurken diğeri dinlerken diyalog iletişiminde konuşmacı ve dinleyicinin rolleri katılımcılar arasında değişmektedir..
Basit bir ifadeyle, monolojik bir iletişim, bir kişinin konuştuğu ve diğerinin dinlediği bir durum olarak tanımlanabilir. Ancak, iletişim sadece tek yönlü olduğundan katılımcılar arasında gerçek bir etkileşim yoktur. Monolojik iletişimci sadece kendi hedefleriyle ilgilenir ve dinleyicinin tutum ve duyguları için gerçek bir ilgisi veya endişesi yoktur. İletişimci ayrıca diğer kişinin fikirlerini konuşmak veya dinlemek için bir isteksizlik gösterebilir. Dinleyici hakkında sık sık olumsuz kişisel yargılar ve olumsuz eleştiriler verir. Monolojik iletişimci ayrıca dinleyiciden kendisi hakkında (iletişimci hakkında) olumlu şeyler söylemesini isteyebilir.
Johannsen'e (1996) göre, monolojik iletişimci “ komuta et, zorla, manipüle et, fethet, göz kamaştır, aldat ya da sömür ”. Başkalarını sömürülecek 'şeyler' olarak gördüğü için başkalarını ciddiye almaz. Monolojik iletişime odaklanmak izleyicinin 'veya dinleyicinin' gerçek ihtiyaçlarına değil, iletişimcilerin mesajına ve amacına yöneliktir. Communicator dinleyicilerin amacını daha da ileri götürmek için dinleyicilerin yanıtlarına veya geri bildirimlerine ihtiyaç duyar, izleyicinin belirsiz noktaları anlamasına veya açıklığa kavuşturmasına yardımcı olmak için değil. Buna ek olarak, monolojik iletişimciler kitleye karşı üstün ve sıklıkla küçümseyici bir tutum sergiliyor.
Sonuçta, monolojik iletişim kontrol ve manipülasyonu içerir ve iletişime katılan iki kişi arasında gerçek bir etkileşim yoktur..
Diyalojik iletişim, dahil olan her kişinin hem konuşmacı hem de dinleyici rolü oynadığı bir etkileşimdir. Başka bir deyişle, bu herkesin kendini ifade etme şansına sahip olduğu bir iletişimdir. Karşılıklı anlayış ve empati, diyalog iletişiminin ayırt edici özellikleridir. Bu tür bir iletişimde diğer kişiye derin bir endişe ve saygı ve aralarındaki ilişki vardır..
Bu tür etkileşimde, dinleyiciler ve konuşmacılar zorlama, baskı, korku veya ceza tehdidi olmadan kendi seçimlerini yapma hakkına sahiptir. Diyalojik iletişimciler olumsuz eleştirilerden ve olumsuz kişisel yargılardan kaçınırlar ve onların yerine olumlu eleştiriler kullanırlar. İletişimciler her zaman birbirlerini dinleme ve sözel olmayan eylemler, yorumlama, anlaşmaların ifadeleri gibi ipuçları vererek katılımı gösterme istekliliğini gösterirler..
Monolojik İletişim: Bir kişi konuşuyor, diğeri dinliyor.
Diyalojik İletişim: Tüm katılımcılar konuşma ve dinleme şansı yakalar.
Monolojik İletişim: Diğer katılımcılar için endişe veya saygı yok.
Diyalojik İletişim: Diğer katılımcılar için endişe ve saygı var.
Monolojik İletişim: Monolojik iletişimci başkalarına olumsuz eleştiri, olumsuz kişisel yargılar verir, ancak başkalarının ona olumlu yorumlar vermesini ister.
Diyalojik İletişim: Diyalojik iletişimci olumsuz eleştiriler yerine olumsuz eleştiriler verir, olumsuz kişisel yargılar.
Monolojik İletişim: Monolojik iletişimci manipülasyon ve kontrol kullanır.
Diyalojik İletişim: Diyalojik iletişimciler manipülasyon ve kontrol kullanmazlar.
Referans:
Johannesen, Richard L. (1996). İnsan İletişiminde Etik, 4. Baskı. Prospect Heights, IL: Waveland Yayınları.
Görüntü Nezaket: PEXELS