Birisi doğru bir şekilde “Konuşmama girişimi çok konuşuyor” dedi. İnsanlar iletişim kurarak fikirlerini, bilgilerini, duygularını ve görüşlerini değiştirdikçe iletişim hayatımızda çok önemli bir rol oynar.. Biçimsel iletişim kurum genelinde önceden tanımlanmış iletişim kanallarından geçen bir kanaldır. Aksine, Gayri resmi iletişim "Yönlendirme" terimi, her yönde akan iletişim biçimini ifade eder, yani kuruluşta serbestçe hareket eder.
İletişim sözlü - sözlü veya yazılı ya da sözsüz olabilir, yani işaret dili, vücut hareketleri, yüz ifadeleri, jestler, göz teması veya hatta ses tonu kullanarak.
Bir organizasyonda iki iletişim kanalı vardır - resmi iletişim ve gayri resmi iletişim. İnsanlar genellikle bu iki kanal arasında kafa karıştırıyor, bu yüzden burada resmi ve gayri resmi iletişim ağı arasındaki farkı açıklayan bir makale sunduk..
Karşılaştırma Esası | Biçimsel İletişim | Gayri resmi İletişim |
---|---|---|
anlam | Önceden tanımlanmış kanallar aracılığıyla bilgi alışverişinin yapıldığı bir tür sözlü iletişim biçimsel iletişim olarak bilinir. | Bilgi alışverişinin herhangi bir kanalı takip etmediği bir tür sözlü iletişim, yani iletişim her yöne uzanır. |
Başka bir isim | Resmi İletişim | Asma iletişimi |
Güvenilirlik | Daha | Nispeten daha az |
hız | Yavaş | Çok hızlı |
Kanıt | İletişim genellikle yazıldığından, belgesel kanıtlar mevcuttur. | Belgesel kanıt yok. |
Zaman tükeniyor | Evet | Hayır |
avantaj | Zamanında ve sistematik bilgi akışı nedeniyle etkilidir. | Verimli çünkü çalışanlar işle ilgili sorunları tartışabiliyor, bu da organizasyonun zamanından ve maliyetinden tasarruf sağlıyor. |
dezavantaj | Uzun iletişim zincirinden kaynaklanan bozulma. | Söylentilerin yayılması |
Gizlilik | Tam gizlilik korunur. | Gizliliği korumak zordur. |
Bilgi akışı | Yalnızca önceden tanımlanmış kanallar aracılığıyla. | Serbestçe hareket edebilir. |
Bilgi akışının önceden tanımlandığı iletişim, Örgün İletişim olarak adlandırılır. İletişim, kuruluşun kendisi tarafından kurulan hiyerarşik bir komuta zincirini takip eder. Genel olarak, bu tür bir iletişim sadece işyerinde kullanılır ve çalışanlar görevlerini yerine getirirken bunu takip etmek zorundadırlar..
Örgütsel yapı
Misal: İstekler, komutlar, siparişler, raporlar vb..
Resmi iletişim dört çeşittir:
Bilginin iletimi için önceden tanımlanmış herhangi bir kanalı takip etmeyen iletişim, gayri resmi iletişim olarak bilinir. Bu tür iletişim her yönden serbestçe hareket eder ve bu nedenle çok hızlı ve hızlıdır. Herhangi bir organizasyonda, insanlar profesyonel yaşamları, kişisel yaşamları ve diğer konular hakkında birbirleriyle etkileşime girdiklerinden bu tür iletişim çok doğaldır..
Misal: Duyguların paylaşımı, gündelik tartışma, dedikodu, vb..
Gayri resmi iletişim dört tiptir:
Tek Tel Zinciri
Küme Zinciri
Olasılık Zinciri
Dedikodu Zinciri
Resmi ve gayri resmi iletişim arasındaki fark söz konusu olduğunda aşağıdaki hususlar önemlidir..
Bu makalede biçimsel ve resmi olmayan iletişim arasındaki fark üzerine çok derin bir tartışma yapılmıştır. Günümüzde, birçok büyük Ulusötesi Örgüt, herhangi bir departmanın herhangi bir çalışanının şikayetleri, şikâyetleri ve talepleri hakkında doğrudan bir organizasyonun başkanı ile iletişim kurabileceği açık bir politika başlatmıştır. Bu, biçimsel iletişimin karmaşıklığını azaltır..