Ön Ofis ve Arka Ofis Arasındaki Fark

Ön Büro ve Arka Büro

Ön büro ve arka ofis genellikle odanın veya binanın insanların çalıştığı bir bölümüdür. Bunlar büro, mesleki veya ticari faaliyetlerin yürütüldüğü yerlerdir. Bu, insanların satış türlerinden veya bilgisayar işlerinden yaptıkları şeydir.

Ön ofis

Ön büro, servis, satış ve pazarlama departmanları gibi müşterilerle etkileşime giren şirketin bölümüne ait bir iş kelimesidir. Bu ofiste çalışan kişiler, doğrudan müşterileri ile ilgilenenlerdir. Siparişleri işler ve müşterilerin ve müşterilerin çok memnun olduklarından emin olurlar. Şirketin geliri daha çok ön büroya bağlı. Ön bürodaki insanlardan biri olma becerisine sahip olmalısınız.

Arka Ofis

Arka ofis, şirketin müşterileriyle yüz yüze görüşmek zorunda olmayan şirketin yönetici kadrosudur. Bu, görevlerin işi yürütmek için ayrıldığı çoğu şirketin bir parçasıdır. Müşteriler veya müşteriler tarafından görülmeden, ürün geliştiren ve üreten kişilerdir. Yöneticiye dahil olan, ancak müşterilerle karışmayanlardır. Çoğu insan arka ofiste çalışan bireyleri inceler, ancak bu insanlar işin en büyük katkısıdır.

Ön Büro ve Arka Ofis Arasındaki Fark

Ön büro çalışanlarının müşterilerle etkileşime girdiği görülürken, arka ofis etkileşime girmez ve müşterilerle konuşmaz. Ön büro, ürün veya hizmetleri satmanın yollarını ve tekniklerini düşünüyor. Arka ofis çalışanları, bu ürünleri daha iyi hale getirmek ve satıp satmayacaklarını yapmak için çeşitli yollar yapıyorlar. Ön büro, müşteriden gelen tüm şikayetleri kabul eder ve müşterinin endişesini iyileştirmek ve gidermek için başka yollar düşündükleri arka ofise iletir. Önbüro çalışanları satış temsilcileri ve müşteri hizmetleri temsilcileri ile ilgilenirken, arka ofis İK, satış, depolama ve muhasebe gibi iç süreçleri inceler.

Farklılıklarına rağmen, ön büro ve arka ofis birbirinden ayrılmaz, çünkü bu iki eser uyumlu bir müşteri ilişkisine sahip olur. Ürünün üretimi ve ürün ve hizmetleri nasıl sağladığı hakkında biraz bilgi sahibi olunmalıdır..