Kişilerarası beceriler ve iletişim becerileri arasındaki fark, birinin diğerinin alt kümesi olması gerçeğine dayanır. Kişilerarası ve iletişim becerileri, işletmelerde ve endüstriyel ortamda iki değerli varlıktır. Bu nedenle çoğu işveren, üretkenliklerini artıracak ve uygun bir çalışma ortamı yaratacak şekilde kişilerarası ve iletişim becerilerine sahip çalışanları işe almakla ilgilenmektedir. Çoğu insan bu iki beceriyi tek bir beceri seti olarak görür, çünkü iletişim ve etkileşim örtüşen kavramlardır. Bir dereceye kadar bu doğrudur, çünkü kişilerarası beceriler ve iletişim becerileri arasındaki çizgi bazen oldukça bulanık olabilir. Bununla birlikte, kişilerarası beceriler, bir çalışanın diğerleriyle iyi etkileşim kurma yeteneğini içerir. Bu, iletişim becerilerinden tutuma kadar geniş bir beceri setini içerir. İletişim becerileri ise bir çalışanın iletişim söz konusu olduğunda sahip olduğu yetenekle sınırlıdır. İki terim arasındaki temel fark budur. Bu makale sayesinde farkı daha fazla inceleyelim.
Kişilerarası beceriler bir çalışanın diğer çalışanlarla etkili bir şekilde etkileşime girebilmesi için geliştirmesi gereken çeşitli yetenekler. Sadece bu beceriler, çalışanın başkalarıyla geçinmesine yardımcı olur. Kişilerarası beceriler, kişinin iletişim kurma, etkileşim kurma, davranma vb. Şekillerini içerir. Tutumu, iletişimi ve sınır dışı edilmesi, kişilerarası beceriler altında kalır. Kişilerarası iyi becerilere sahip bir çalışan, organizasyonda iyi performans gösterme şansına sahiptir, çünkü diğerleriyle çok iyi geçinir. Bununla birlikte, çok iyi kişilerarası becerilere sahip olmayan bir kişi bile işi yapmayı başarabilir, ancak olumlu tutum ve memnuniyeti olmayabilir..
Kişilerarası becerileri iyi olan bir çalışan güven gösterir. Başkalarıyla iletişimi çok etkilidir. Sözsüz iletişim söz konusu olsa bile, olumlu bir imaj sunar. Göz teması, duruş, jestler yoluyla profesyonel bir görüntü verir. Bir diğer önemli beceri, problemleri etkili bir şekilde çözme yeteneğidir. Bir çalışan eylemlerinden sorumlu ve hesap verebilir olduğunda, problemleri çözmesi daha kolaydır. Davranış kuralları ve profesyonel tavrı, başkalarıyla olan etkileşimlerini olumlu bir şekilde yönetmesine izin verir. Genel olarak, kişilerarası beceriler, çalışanların örgütsel ortamlarda yürütülmesinde hayati bir rol oynamaktadır. Bu tek bir beceri değil, çalışanın harika çalışanlar olması için geliştirmesi gereken bir dizi beceridir.
İletişim becerileri bir çalışanın başkalarıyla etkin iletişim kurma becerisi. İletişim, vokal ve yazılı iletişimi içerdiği için geniş bir yelpazeyi kapsar. Örgütsel bir ortamda iletişim kilit bir canlılık olarak düşünülebilir. Bunun nedeni, düzgün iletişim olmadan çalışma sürecinin kesintiye uğramasıdır. Bununla birlikte, etkili iletişim becerileri tüm sosyal durumlarda faydalıdır ve yalnızca organizasyonel iklim ile sınırlandırılamaz.
Etkili iletişim becerileri doğruluk ve netliği içerir. Bir çalışan netlik ve doğrulukla iletişim kuramazsa, başkalarına sağladığı bilgiler yanıltıcıdır. Ayrıca, iletişim sadece konuşmakla kalmıyor, aynı zamanda dinliyor. Bir çalışan hem güvenle hem de açık bir şekilde hem iyi dinleyebilir hem de konuşabilirse, fikirlerini etkili bir şekilde iletebilir. Bu yüzden çoğu organizasyonda iyi iletişim becerileri çalışanlarda aranan en önemli önceliklerden biri olarak kabul edilir. Bu, kişilerarası beceriler ve iletişim becerilerinin aynı olmadığını ve iki farklı beceri kümesine atıfta bulunduğunu vurgular.
İletişim becerileri doğru iletişim kuruyor
• Kişilerarası beceriler, bir çalışanın diğer çalışanlarla etkili bir şekilde etkileşime girebilmesi için geliştirmesi gereken çeşitli yetenekleri ifade eder..
• İletişim becerileri, bir çalışanın başkalarıyla etkin iletişim kurma yeteneğine işaret eder.
• Hem kişilerarası hem de iletişim becerileri çalışanlarda aranan en önemli öncelikler olarak kabul edilir.
• Kişilerarası beceriler, tutumdan etkili iletişime kadar çeşitli becerileri içerir.
• Bununla birlikte, iletişim becerileri özellikle yalnızca iletişim yönüne odaklanır.
• Kişilerarası beceriler, bireyin özellikle grup çalışması durumunda diğer çalışanlarla olumlu ilişkiler kurmasına yardımcı olur.
• İletişim becerileri sadece etkili iletişim kurmak kadar ileri gider.
• Kişilerarası beceriler arasında hesap verebilirlik, problem çözme, sorumluluk, yönetim de bulunmaktadır.
• Bununla birlikte, yukarıda belirtilen hususlar iletişim becerilerinde görülemez..
Görüntüler Nezaket: