Araştırma, gerçekleri belirlemek ve sonuçlara varmak için yapılan, verilen problemin metodik bir çalışmasıdır. Araştırma, pazarlama sürecinin ilk adımı olduğu için önemli bir araç olarak kabul edilir.. Pazar araştırması Tüketici ihtiyaçları, tercihleri, ilgi alanları, pazar eğilimleri, son moda ve benzeri gibi pazar hakkında bilgi toplamak için kullanılır.
Pazar araştırması ile karıştırılmamalıdır pazarlama araştırması, karar verme ve pazarlama problemlerinin çözümünde yönetime yardımcı olmak amacıyla, bilgilerin toplanmasını, analizini, iletişimini ve kullanımını içeren genel pazarlama sürecinin bilimsel ve objektif bir çalışmasıdır..
Pazar araştırması ve pazarlama araştırması arasındaki önemli farklılıkları tartıştığımız, aşağıda verilen makaleye göz atın..
Karşılaştırma Esası | Pazar araştırması | Pazarlama araştırması |
---|---|---|
anlam | Piyasa istatistikleri hakkında bilgi toplamak için yapılan bir araştırma piyasa araştırması olarak bilinir.. | Pazarlama araştırması, pazarlama faaliyetleriyle ilgili sorunun sistematik ve objektif bir şekilde incelenmesi, analizi ve yorumlanmasıdır. |
Şubesi | Pazarlama araştırması | Pazarlama Bilgi Sistemi |
Dürbün | Sınırlı | Geniş |
Doğa | Özel | genel |
İçerecek | Pazar yeri araştırması ve alıcının bu pazardaki davranışı. | Pazarlamanın tüm yönlerinin araştırılması. |
Bağımlılık | bağımlı | Bağımsız |
amaç | Hedef pazardaki ürünün uygulanabilirliğini kontrol etmek. | Pazarlama faaliyetlerine ilişkin etkili kararlar vermek ve ekonomik üretimin pazarlanması üzerinde kontrol sahibi olmak. |
Pazar Araştırması, adından da anlaşılacağı gibi, hedef pazarın çalışmasıdır. Bu, pazar ve o pazardaki tüketiciler hakkında bilgi toplama eylemidir. Pazar yapısını, boyutunu, son trendleri, büyük oyuncuları, müşteri ihtiyaçlarını, tadını, tercihlerini, satın alma davranışını belirlemek ve analiz etmek için kullanılır..
Pazar Araştırması, müşterileriniz, rakipleriniz, ihtiyaçlarınız, ürünleriniz, pazarlarınız vb. Hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olan bir rehber görevi görür. Araştırma, yeni ürünün hedef pazardaki canlılığının belirlenmesine yardımcı olur. Ürün testi gibi başarı şansını bilmek için çeşitli teknikler kullanılır. Kuruluşun kendisi veya harici bir ajans tarafından yürütülebilir. Aşağıdaki gibi pazar araştırması yapmak için bir dizi adım takip edilmektedir:
'Pazarlama araştırması' terimi ile, bilgi toplamak, analiz etmek ve raporlamak için tüm pazarlama sürecinin iyi planlanmış bir çalışmasını kastediyoruz. Şirketin karşı karşıya olduğu bir pazarlama durumuna mükemmel bir çözüm bulmak için araştırmalar yürütülmektedir. Araştırma, tüketici ihtiyaçlarını ve bunların belirli bir ürün veya hizmetten beklentilerini belirlemede ve bu ihtiyaçları karşılamanın etkili bir yolunda önemli bir rol oynamaktadır. Aşağıdaki gibi sağlanan bir dizi etkinliği içerir:
Pazarlama Araştırması, önemli pazarlama kararları vermek için doğru ve gerçek bilgilere ihtiyaç duyan yöneticilere gerçekler ve talimatlar sağlamayı amaçlamaktadır. Pazarlama araştırması süreci aşağıdaki adımlarda açıklanmaktadır:
Pazar araştırması ile pazarlama araştırması arasındaki ayrım, aşağıdaki gerekçelerle açık bir şekilde çizilebilir:
Yukarıdaki tartışmadan sonra pazarlama araştırmasının pazar araştırmasından daha geniş bir terim olduğu söylenebilir. Aslında, pazar araştırmasının kendisi pazarlama araştırmasının bir parçasıdır. Her iki araştırma da odak grupları, anketler (telefon görüşmesi veya yüz yüze iletişim), röportajlar, anketler gibi bilgileri toplamak için nicel ve nitel teknikler içermektedir..
Ayrıca, araştırmalar, iş kurucularının ve mevcut işletmelerin, müşterilerinize hizmet verdiğiniz ürün veya hizmet, işin yapıldığı yer, işletme tarafından kullanılacak dağıtım kanalları, promosyon kanalları vb. üzerinde.