Sözlü ve Yazılı İletişim Arasındaki Fark

Sözlü ve Yazılı İletişim

İletişim, bilginin bir kişiden diğerine aktarılması işlemidir. Yazılı talimatları veya sözlü olarak üstümüzden veya günlük hayatımızdan sözlü olarak aldığımız talimatları takip ettiğimiz bir çalışma durumunda olsun, bizimle temasa geçen herkesle sürekli konuşuyoruz, iletişim hayatımızda baskın bir rol oynamaktadır. Ancak sözlü ve yazılı iletişim arasındaki farkları düşünmek için nadiren dururuz. Bu makale sözlü veya sözlü ve yazılı iletişim arasındaki farkları vurgulamaya çalışmaktadır..

Sözlü iletişim

Sözlü iletişim, konuşulan kelimeleri ifade eder ve bu nedenle başkalarının işitme duyusuna bağlıdır. Çoğunlukla insanların birbirleriyle yüz yüze konuştukları bire bir durumda gerçekleşir. Arkadaşlar arasında sözlü iletişim rahattır ve kelime seçimi de gayrı gayrı resmidir. Keskin bir tezat olarak, resmi iletişim, bir öğretmenin bir konudaki bir konuyu sınıftaki öğrencilerine açıklaması veya bir liderin konuşma yapmasıdır. Kelimelerin seçimi ve konuşmanın toneri ve tenoru tüm farkı yaratır.

Sözlü iletişimde, kişi anında geri bildirim alabilir ve buna göre iletişimde ilerleyebilir. Sözlü iletişimde metin yoktur ve bu, kişinin bunu başkasına karşı kanıt olarak kullanamayacağı anlamına gelir. Sözlü iletişimde her zaman bir sınır veya engel vardır, çünkü teknolojik gelişmeler dünya çapında radyo veya televizyon yoluyla milyonlarca kişiye sesli bir mesaj gönderilebileceği anlamına gelse de, sınırlı sayıda kişiyle konuşabilmektedir. Sözlü iletişimin okuryazar olması için bir kişiye ihtiyacı yoktur ve okuma yazma bilmeyen insanlar birbirleriyle kolayca iletişim kurabilir. Sözlü iletişim hızlı ve etkilidir.

Yazılı iletişim

Günlük yaşamda, karı koca ya da anne ve oğul arasında olduğu gibi, sözlü iletişim yeterli ve etkilidir. Ancak bir çalışma durumunda veya resmi koşullarda, yazılı iletişim bazen çok önemli ve etkilidir.

Bir fabrikada yapılacaklar ve yapılmayacak şeyler açıkça belirtilmiş ve yazılmıştır, böylece hiçbir çalışan kuralları bilmemekle bir mazeret gösteremez. Benzer şekilde, bir şirkette, üst yönetimin aldığı kararlar her zaman çalışanlar arasında yazılı bir metin şeklinde dağıtılır. Öğrencilerin bilgisi çoğunlukla yazılı metinlerle değerlendirilir, ancak pratik sınıflar da vardır.

Yazılı iletişim, dilin alıcılar tarafından anlaşılmasını gerektirir. Yazılı iletişim ile ilgili iyi bir şey, kayıt olarak tutulabilmesi ve dolayısıyla kanıt olarak kullanılabilmesidir..

Sözlü ve Yazılı İletişim

• Çok fazla iletişim sözlü değildir, yazılı değildir ve konuşmacı tarafından verilen sözel olmayan ipuçlarına bağlıdır. Ancak, günlük yaşamlarda sözlü iletişim yazılı iletişime göre önceliklidir.

• Sınıf veya iş toplantısı gibi resmi durumlarda, yazılı iletişim sözlü iletişimden daha etkilidir, çünkü yetkililer mesajın herkese ulaştığından emin olmak zorundadır.

• Bir konuşma yapıldıktan sonra düzeltmeler yapılamazken, yazılı iletişim durumunda, yazılı iletişimin okuryazarlık gerektirdiğini anlamak için bir mesajı yeniden yazmak ve düzenlemek mümkündür. Ancak, sözlü iletişimde mümkün olmayan metin tekrar tekrar okunarak anlama seviyesi artırılabilir.

• Sözlü iletişim yazılı iletişimden çok daha az hatırlanır.