Kelimeler, iletişimin iletilmesinde amaçlandığı şekilde iletilmesi için iletişim sürecinde önemli bir rol oynar. İletişim sürecinde kelimeler kullanıldığında, sözlü iletişim olarak bilinir. Bilginin sözlü aktarımı, sözlü veya yazılı olarak yapılabilir. Sözlü iletişim bilgi alışverişi için en yaygın olarak kullanılan en eski iletişim aracıdır. Sözlü kelimelerle bilgi toplamayı veya yaymayı içerir.
Yazılı iletişim, Öte yandan, mesajın dikkatlice hazırlanması ve yazılı olarak formüle edilmesi için resmi bir iletişim aracıdır. Referans veya yasal kayıt olarak tutulur. Bu yazıda, sözlü ve yazılı iletişim arasındaki tüm önemli farklılıkları tablo halinde sunduk..
İletişimin Temeli | Sözlü iletişim | Yazılı iletişim |
---|---|---|
anlam | Sözlü İletişim yoluyla fikir, bilgi ve mesaj alışverişi Sözlü İletişimdir.. | Mesaj, görüş ve bilgilerin yazılı veya basılı olarak değişimi Yazılı İletişimdir. |
Bu ne? | Ağızdan sözcükler yardımı ile iletişim. | Metin yardımı ile iletişim. |
okur yazarlık | Hiç gerekli değil. | İletişim için gerekli. |
Mesajın iletilmesi | Hızlı | Yavaş |
Kanıt | Hiçbir iletişim kaydı yok. | Doğru iletişim kayıtları mevcuttur. |
geri bildirim | Anında geri bildirim verilebilir | Geri bildirim zaman alır. |
İletiyi teslim etmeden önce düzeltme? | Mümkün değil | Mümkün |
Sözsüz ipuçlarının alınması | Evet | Hayır |
Yanlış anlama olasılığı | Çok yüksek | Oldukça az |
Sözlü İletişim, konuşulan kelimelerin kullanımı ile mesaj iletme veya alma işlemidir. Bu iletişim şekli, bilginin hızlı bir şekilde iletilmesi ve hızlı yanıt verilmesi nedeniyle tüm dünyada çok kullanılmaktadır..
Sözlü iletişim, yüz yüze iletişim, konferanslar, toplantılar, seminerler, grup tartışması, konferanslar vb. Gibi iki veya daha fazla kişi arasında doğrudan konuşma veya dolaylı konuşma, yani bir ortamın kullanıldığı iletişim formu olabilir. telefon görüşmesi, görüntülü arama, sesli arama, vb. gibi bilgilerin değişimi için.
Bu iletişim tarzı ile ilgili en iyi şey, iletişimde bulunan tarafların, yani gönderen veya alıcı, beden dili, yüz ifadesi, ses tonu ve ses tonu gibi sözsüz ipuçlarını fark edebilmesidir. Bu, taraflar arasındaki iletişimi daha etkili kılar. Ancak, bu mod konuşulduktan sonra asla geri alınamayan kelimeler gibi bazı sınırlamalarla desteklenir.
Mesajın yazılı veya basılı olarak iletildiği iletişim, Yazılı İletişim olarak bilinir. En güvenilir iletişim şeklidir ve resmi ve sofistike doğası nedeniyle iş dünyasında çok tercih edilir. Yazılı iletişimin çeşitli kanalları harfler, e-postalar, dergiler, dergiler, gazeteler, kısa mesajlar, raporlar vb. Dir. Yazılı iletişimin aşağıdaki gibi birçok avantajı vardır:
Fakat hepimizin bildiği gibi her şeyin iki yönü vardır, iletişimin zaman alıcı olması nedeniyle yazılı iletişimde de durum aynıdır. Ayrıca gönderen, alıcının mesajı okuduğunu veya okumadığını asla bilemez. Gönderen, alıcının yanıtlarını beklemek zorundadır. Bu iletişim modunda bir sürü evrak var.
Sözlü iletişim ile yazılı iletişim arasındaki temel farklar şunlardır:
Sözlü İletişim normalde kişisel konuşmalarda, grup konuşmalarında vb. Kullanılan gayri resmi bir iletişimdir. Yazılı İletişim okullarda, kolejlerde, iş dünyasında vb. Kullanılan resmi iletişimdir. İki iletişim modu arasında seçim yapmak zor bir iştir çünkü her ikisi de yerlerinde iyidir. İnsanlar normalde sözlü iletişim modunu kullanırlar, çünkü bu uygun ve daha az zaman alıcıdır. Ancak, insanlar normalde yazılı metne duyduklarından daha çok inanırlar, bu yüzden yazılı iletişim güvenilir iletişim yöntemi olarak kabul edilir..