İş dünyasında pazarlama odaklı kararlar kaçınılmazdır. Bir şirkette birçok pazarlama stratejisi kullanılabilse de, şirketin hedefleri, yapısı ve yetenekleri ile uyumlu olmalıdır. İş stratejistlerinin yardımıyla iş adamları pazar oryantasyonu, ürün oryantasyonu, üretim oryantasyonu ve satış oryantasyonu arasında seçim yapabilir. Bu, her bir pazarlama stratejisinin neleri içerdiğini ve pazarın buna nasıl tepki vereceğini anladıktan sonra yapılmalıdır. Kavramlar birbiriyle yakından ilişkili olsa da, farklılıkları vardır.
Bu, bir şirketin kaliteye ve bir ürünün optimum performansına azami çaba gösterilmesini sağlayan bir ürüne odaklanmasıdır. Şirket, ürünün kendini satmasını sağlayarak ürün geliştirme ve araştırmaya büyük yatırımlar yapıyor ve ürün yüksek kaliteli olduğu sürece böyle bir ürünü tüketeceğine inanıyor. Ancak, müşterilerin neye ihtiyacı olduğuna odaklanmıyor. Bunu başarmak için kullanılan temel araçlar şunları içerir:
Bu stratejiyi kullanmanın avantajları şunları içerir:
Dezavantajları şunları içerir:
Bu stratejiyi kullanan şirketlere örnek olarak Ford Motor Company ve Gillette Company verilebilir..
Bu, müşteri memnuniyetine odaklanan bir iş kültürüdür. İşletme, kuruluş içindeki set sistemleri, yapıları ve kontrolün yanı sıra değerlerinin, normlarının, davranışlarının müşterinin ihtiyaçlarına uygun olmasını sağlar, böylece reaksiyon müşterinin istediği şeylere dayanır..
Pazar yönelimi şunlara odaklanır:
Bunu başarmak için kullanılan araçlar:
Bu yöntemi kullanmanın avantajları arasında;
Bununla birlikte, dezavantajları vardır:
Ürün oryantasyonu, bir şirketin bir ürüne odaklandığı bir pazarlama yaklaşımıdır, bu nedenle bir ürünün kalitesi ve optimum performansı için azami çaba gösterilir. Öte yandan, pazar yönelimi müşterinin memnuniyetine odaklanan bir iş kültürüdür.
Ürün oryantasyonu tamamen bir ürünün kalitesine odaklanırken, pazar oryantasyonu tamamen müşteri ihtiyaçlarına ve memnuniyetine odaklanır.
Ürün yönlendirme stratejisini kullanan bir kuruluş, tüketicileri çekecek kaliteli ürünler geliştirmeyi amaçlamaktadır. Öte yandan, pazar oryantasyon stratejisini kullanan bir kuruluş, tüketicilerin ihtiyaçlarını anlamayı ve ihtiyaçlara en iyi şekilde katılmayı hedeflemektedir..
Ürün oryantasyonunda kullanılan araçlar arasında ürün araştırması, ürün testi ve ürün odağı yer alır. Öte yandan, pazar yönelimlerinde kullanılan araçlar arasında pazar araştırması, pazar testi ve müşteri odaklılık sayılabilir..
Ürün oryantasyon stratejisini kullanmanın avantajları arasında müşteri tercihlerini belirlemede kullanılacak maliyetlerin ortadan kaldırılması, bir şirketin bir ürüne tam olarak odaklanmasına izin vermesi ve böylece kaliteden başka bir şey sunmaması ve üretim sürecinin basitleştirilmesi basitleştirilmiştir. Öte yandan, pazar oryantasyon stratejisini kullanmanın avantajları arasında müşteri memnuniyeti yoluyla marka sadakatinin teşvik edilmesi, tüketiciler tarafından önerilen pratik olmayan fikirlerin kullanılması yoluyla uzun vadeli iş geliştirme stratejisi ve üretim esnekliği sayılabilir..
Ürün oryantasyon stratejisinin dezavantajları arasında, aynı ürüne sahip bir rakibin tüketici ihtiyaçlarına odaklandığı, ürünlerin teknoloji ve diğer pazar faktörlerindeki bir değişiklikle mutlak hale gelebileceği ve pek çok kaçırılmış piyasa fırsatının istismar edilmesine yol açabileceği durumlarda bir şirketin aşamalı olarak kaldırılması yer alır. . Öte yandan, pazar oryantasyon stratejisinin dezavantajları arasında pazar araştırmasında yer alan yüksek maliyetler, yıkıcı olabilecek sürekli bir iç değişiklik ve gelecekteki öngörülemezlik sayılabilir.
Ürün yönelimi, bir şirketin bir ürüne odaklandığı bir pazarlama yaklaşımı olmakla birlikte, bir ürünün kalitesi ve optimum performansı için azami çaba sarf edilirken, pazar yönelimi müşterinin memnuniyetine odaklanan bir iş kültürüdür. Birine odaklanmadan önce her bir pazarlama stratejisini anlamak önemlidir. Çoğu işletme pazar oryantasyon stratejisine doğru ilerlerken, her ikisinin de bir karışımına sahip olmak önemlidir..