Garanti ve Garanti

Garantiler ve garantiler sözler üreticiler veya satıcılar müşterilere yapar. Bir ürün, üreticisi veya satıcısı tarafından "garanti altında" veya "garanti altındaysa", ürünü üreten veya satan şirketin bir şekilde kalitesini desteklediği ve kusurları onarmaya istekli (veya zorunlu) olduğu anlamına gelir, kabul eder iade ve geri ödeme yapmak ve / veya değişim yapmak.

bir garanti genellikle bir yazılı, sözleşmeli Belirli bir süre için satın alınan belirli bir ürünün kalitesini kanıtladığını taahhüt eder. Ürün hala garanti kapsamındayken arızalı hale gelirse (örneğin, satın alındığı tarihten itibaren bir yıl içinde), şirket ürünü onarmak veya değiştirmek için garanti kapsamındadır. bir garanti aynı zamanda ürün kalitesi ile ilgili bir vaattir ve hatta yazılabilir içine bir garanti sözleşmesi. Bununla birlikte, garantilerin genellikle yazılma olasılığı daha düşüktür ve genellikle garantiler kadar açık bir şekilde tanımlanmamıştır. Birçok şirket çoğu kez sözlü olarak müşterilerinin memnuniyetini "garanti eder", mutsuz müşteriler tam veya kısmi geri ödeme alır. Böyle bir garantiyi, belirli bir ürünle ilgili garanti sözleşmesinden ayrı olarak genel iş uygulamalarının bir parçası haline getirebilirler..

Yasal olarak, garantiler ve garantiler arasında çok az fark vardır veya hiç fark yoktur, ancak garantilerin yazılı sözleşmeler olması genellikle garantilerden daha fazladır. Yazılı sözleşmeler sözlü sözleşmelerden daha değerlidir.

bu reklamı rapor et

İçindekiler: Garanti ve Garanti

• 1 Hızlı ve Zımni Garanti
• 2 Garanti ve Garanti Örneği
• 3 Zaman Uzunluğu
  • 3.1 Kredi Kartları Garantiyi Uzatabilir
  • 3.2 Ömür Boyu Garanti
• 4 Kaynakça

Hızlı ve Zımni Garanti

Açık ve resmi olarak alıcıya sunulan garantiler açık garantiler. Resmi, açık vaat, bir garanti, garanti veya hiç bir şey olarak adlandırılabilir. Yasanın gözünde, önemli olan sözün açıkça yapılmasıdır.^[1]

Birçok ortak hukuk alanında, zımni garanti bir ürünün kalitesini belli bir dereceye kadar garanti eden, ne olursa olsun satıcı ve alıcı arasındaki sözlü veya yazılı anlaşmaların Amerika Birleşik Devletleri'nde, biri "satılabilirlik" ve diğeri "uygunluk" için olmak üzere iki tür zımni garanti vardır.

bir satılabilirlik zımni garantisi bir ürünün üretici ve / veya tüccar devlet olarak işlev göreceğini garanti eder. Bir üretici veya tüccar, örneğin karanlıkta parlamayan bir oyuncak satmak için karanlıkta parlayan bir oyuncak reklamı yapamaz. Bir ürün, ürünün pazarlaması, yaşı ve durumu göz önüne alındığında, alıcının makul bir anlayış ve beklentisini karşılamadığında, bu tür zımni garanti kırılmıştır.^[2]

Bu arada, zımni uygunluk garantisi sebebi ile ilgili neden bir alıcı belirli bir ürünü satıcıdan seçer. Garanti eder, eğer satıcı alıcıya ürün seçiminde yardımcı olduysa - yani, "uzmanlığı" na ödünç verildi - ürün ne kadar sıra dışı olursa olsun amaçlanan amaç için işlev görecektir. Örneğin, bir alıcı bir satıcıya kanvas esaslı bir sanat projesi için tutkal aradığını söylerse, kanvasla iyi çalışan bir tutkal bulmak için elinden geleni yapması gerekir. Alıcı, tuvale iyi yapışacağı varsayımı altında bir tutkal satılırsa, ancak daha sonra öğrenmek için uygunluğun zımni garantisi bozuldu ve geri ödeme için uygun..^[3]

Zımni garantiler, Tekdüzen Ticaret Kanunu'nun (UCC) 2. Maddesinin bir parçasıdır ve eyalet yasalarına bağlı olarak yazılı açık garanti kadar uzun veya daha uzun sürebilir..^[4]

Garanti ve Garanti Örneği

Uygulamada, garantiler aşağıdaki örnekte olduğu gibi garantilerden daha az resmi olarak kullanılır ve / veya daha kısa süreler için geçerlidir.

Bir çim ve bahçe mağazasında 14 günlük net bir para iadesi vardır garanti tüm müşterilerinin makbuzlarına yazdırır. Bir müşteri bir sorun nedeniyle satın alma işleminden memnun değilse veya sadece fikrini değiştirdiği için mağazaya dönebilir ürün ile tam bir geri ödeme için, soru sormadı. Ancak bu garanti, mağazanın kişisel politikasında belirlendiği üzere, yalnızca makul bir noktaya kadar iyidir. Örneğin, aynı müşteri geri ödeme almayacak, çünkü satın aldığı domates tohumlarının bazıları aylar sonra filizlenmiyor.

Aynı mağaza, en pahalıları 2 yıl garanti ile gelen çim biçme makineleri satıyor Üreticiden ve 1-2 yıl ek garanti koruması satın alma seçeneği. Mağazanın para iade garantisinin bir parçası olarak, çim biçme makineleri satın alanlar, kullanılmayan 14 gün içinde bunları kullanılmamış olarak iade edebilir.

Bir kadın bu mağazadan bir çim biçme makinesi satın alırsa, makineyi normalde altı ay boyunca kullanırsa, sadece yedinci ayda motor arızası olması durumunda, üreticiye başvurun ve şirketin garanti sözleşmesinin bir parçası olarak kanunen yerine getirmekle yükümlü olacağı onarımları talep etmek ve garantiler biçicilerin 2-4 yıl boyunca optimum işletme kullanımı (garanti anlaşmasına bağlı olarak). Şirket, kişisel olarak motorun yanlış kullanımdan dolayı arızalanmasına neden olduğunu keşfederse - yani, bir kusur değil arızanın nedeni - olabilir işeme garanti, bu noktada onarım maliyetini kendisi karşılamalıdır. Benzer şekilde, mülkiyetin 26. ayında benzer bir arıza meydana gelirse ve kadın değil ek garanti koruması satın aldıysa, onarım veya değiştirme masraflarını da kendisi karşılamalıdır..

Zaman uzunluğu

Bir gitar üreticisinin ömür boyu garantisi örneği. Burada buna "garanti" demeyi seçtiler. Yasal olarak hiçbir fark yoktur; hala açık bir garanti.

Garantiler zamana bağlı olabilir veya olmayabilir ve zamana bağlı olup olmadıklarını ve zamana bağlı olup olmadıklarını açıkça bildirebilir veya bildirmeyebilir. Örneğin, bir gıda üreticisi paketlenmiş bir yiyeceğin kalitesini (örneğin ürünün arkasında) garanti edebilir ve gıdanın lezzetini veya genel kalitesini beğenmeyen herkese geri ödeme yapabilir - ancak muhtemelen önce basılı son kullanma tarihini geçti. Gıda raf ömrünü geçtiyse, üreticinin müşteriye geri ödeme yapması olası değildir. Bu, önemli bir sözleşme olmaksızın tipik olarak garantiler gibi çalışan bir garantinin örneğidir..

Garantiler genellikle sözleşmeler olduğundan, genellikle 12 ila 24 ay arasında belirli bir süre için geçerlidir ve bağlayıcıdır ve bazen müşteriler bir garantiyi daha da uzatabilir. Elektronik ürünler gibi daha pahalı ürünler genellikle varsayılan olarak bir yıllık garanti ile gelir (elektronik yasaların gerektirdiği minimum 2 yıllık garantinin bulunduğu İngiltere ve AB hariç). Satıcılar daha sonra uzun vadeli garanti korumalarını ayrı bir ürün olarak satmaya çalışacaktır..

Kredi Kartları Garantiyi Uzatabilir

Birçok kredi ve banka kartı, kartı kullanarak satın alınan ürünler için üretici garantisini uzatan bir destek sunar. Örneğin, Visa kartları bu özelliği sunar:

Garanti Yöneticisi Hizmeti, bir öğenin tamamı uygun Visa kartınızla satın alındığında, orijinal üreticinin yazılı ABD onarım garantisinin süresini üç (3) yıl veya daha kısa olan uygun garantilerde bir (1) ek yıla kadar iki katına çıkaran Genişletilmiş Garanti Koruması sunar..

Ömür boyu garanti

Bazı şirketler, kusurlu olmaları halinde ömür boyu ürünlerini geri alacak, onaracak ve / veya değiştirecektir. "Ömür" burada, alıcının kullanım ömrünü değil, ürünün üretimde kaldığı süreyi (ve bazen de kısa bir süre için) belirtir. sonra ) O. Maddi malların genel şemasında, nispeten az sayıda ürün ömür boyu garantilidir. Ayrıca, bir alıcının neden olduğu hasarlar garanti, ömür boyu veya başka bir şekilde kapsanmaz.

Referanslar

• UCC § 2-313. Beyan, Söz, Açıklama, Örnekleme ile Ekspres Garantiler - Yasal Bilgi Enstitüsü
• UCC § 2-314. Zımni Garanti: Satılabilirlik; Ticaretin Kullanımı - Yasal Bilgi Enstitüsü
• UCC § 2-315. Zımni Garanti: Belirli Amaçlara Uygunluk - Yasal Bilgi Enstitüsü
• Açık garanti nedir? - Nolo.com
• Zımni garanti nedir? - Nolo.com
• Wikipedia: Garanti
• Vikipedi: Garanti
• Vikipedi: Zımni garanti