Marka İmajı ve Marka Kimliği Arasındaki Fark

Müşterinin bir marka algısı iş performansını her açıdan etkiler. Bu tamir edilebilir olsa da, harap bir markanın onarılması pahalı ve çoğu durumda onarılamaz. Marka bilinci oluşturmada marka kimliği ve marka imajı gibi terimler yaygındır. Bu ikisi genellikle birbirinin yerine kullanılırken, çeşitli yönlerden farklıdırlar.

Marka İmajı Nedir?

Genellikle mantıksız olan bu, tüketicilerin bir markayı görme ve markanın dışa özgünlüğünü, karakterini ve kişiliğini yansıtma şeklidir. Bir markanın imajı, tüketicilerin bir markayı nasıl algıladıkları, bağladıkları ve bir markayla nasıl ilişkilendiklerine dayanır ve belirli bir pazar hedefine ulaşmanın yolunu açmak için önemlidir. Örgütsel kültürle daha fazla ilgili olmasına rağmen, tüketicinin imajı algılaması markanın kim olduğu ve neyi temsil ettiği. Zaman içinde tüketicilerle ve müşterilerin marka ile ilgili olumsuz veya olumlu bir imajına sahip olabileceği kampanyalar ile etkileşim yoluyla geliştirilir..

Marka Kimliği Nedir?

Bu, bir markanın kendisini nasıl paketlediğini ve potansiyel ve mevcut müşteriler tarafından nasıl algılanmasını istediğidir. Çoğu kişi marka kimliğini marka logosuyla ilişkilendirse de, marka kimliğini etkileyen diğer unsurlar arasında renk, dil ve görüntüler gibi somut faktörler bulunur. Esas olarak markanın operasyonel ve entelektüel operasyonlarını içerir ve bir markanın mevcut pazar konumu ile ilişkilidir. Şirketler marka kimliğini tam olarak kontrol eder ve genellikle bir kuruluşun aktif katılımı ile oluşturulur.

Marka İmajı ve Marka Kimliği arasındaki benzerlikler

• Her ikisi de bir işletmenin kendini pazara sunma biçimleriyle ilgilidir

Marka İmajı ve Marka Kimliği Arasındaki Farklar

Tanım

Marka imajı, tüketicilerin bir markayı görüntüleme biçimini ifade eder ve markanın dışa özgünlüğünü, karakterini ve kişiliğini yansıtır. Öte yandan marka kimliği, bir markanın kendisini nasıl paketlediğini ve potansiyel ve mevcut müşteriler tarafından nasıl algılanmak istediğini ifade eder.

gelişme

Tüketicilerin bir ürün veya hizmetle ilgili deneyimlerine dayanarak bir marka imajı oluşturulur. Öte yandan, bir kuruluşun aktif katılımı yoluyla bir marka kimliği yaratılır.

odak

Marka imajı tüketicinin deneyimlerini geliştirmeye ve ilişkileri sürdürmeye odaklanırken, marka kimliği tüketicinin deneyimlerini geliştirmeye odaklanır.

temel

Marka imajı tüketicinin marka ile ilgili deneyimlerine, marka kimliği ise şirketin hedef müşterilere nasıl sunulduğuna dayanmaktadır..

gösterir

Marka imajı tüketicinin markayı algıladığını gösterirken, marka kimliği kuruluşun hedefini, misyonunu, vizyonunu ve hedeflerini aktarır.

Kullanılan elemanlar

Marka imajı hem marka derneklerini hem de markaların görünür öğelerini kullanırken, marka kimliği markanın görünür öğelerini kullanır.

temsil

Marka imajı, başkalarının marka hakkındaki görüşlerinin veya algılarının bir temsilidir, marka kimliği ise bir şirketin arzusunun bir temsilidir.

Kontrol

Şirketler markanın imajı üzerinde tam kontrole sahip olmamakla birlikte, firmalar marka kimliğinin üzerinde tam kontrole sahiptir..

dokunulurluk

Bir markanın imajı, bir işletmenin orijinalliğini ve karakterini yansıttığı için somut olmasa da, bir markanın kimliği, bir şirketin görsel temsili ile ilgili olduğu için somuttur.

Marka İmajı ve Marka Kimliği: Karşılaştırma Tablosu

Marka İmajının Özeti ve Marka Kimliği

Marka imajı, bir markanın birliği ve görünür unsurları kullanarak tüketicilerin bir markayı görme biçimini ifade eder ve markanın dışa doğru özgünlüğünü, karakterini ve kişiliğini yansıtır. Öte yandan marka kimliği, bir markanın kendisini nasıl paketlediğini ve görünür unsurların kullanımıyla potansiyel ve mevcut müşteriler tarafından nasıl algılanmasını istediğini ifade eder. Marka imajı diğer insanların görüşlerini temsil ederken ve tüketicinin markayı algılayışının bir göstergesi olarak kullanılırken, marka kimliği bir şirketin arzusunun bir temsilidir ve kuruluşun amaç, misyon, vizyon ve hedeflerinin bir göstergesi olarak kullanılır.