PDCA ve PDSA, süreç iyileştirmelerini sağlamak için yaygın olarak kullanılan iki iyileştirme tekniğidir. Bu yöntemler Planla-Yap-Kontrol Et-Yasla (PDCA) ve Planla-Çalıştır-Etüd-Yasla (PDSA) olarak bilinir ve birçok iyileştirme projesi için çok uygundur. PDSA, PDCA'dan bir gelişmedir ve PDCA ve PDSA arasındaki temel fark, PDCA, iş süreci yönetiminde sürekli iyileştirme sağlamak için kullanılan tekrarlayan dört aşamalı bir modeldir (Planla, Yap, Kontrol Et, Hareket Et) süre PDSA, Planla, Yap, Çalış ve Eylemin tekrarlayan aşamalarını içerir. Her iki kavram da Dr. Edward Deming tarafından tanıtıldı.
İÇİNDEKİLER
1. Genel Bakış ve Temel Fark
2. PDCA nedir
3. PDSA nedir
4. Yan Yana Karşılaştırma - PDCA ve PDSA Karşılaştırması
5. Özet
PDCA, iş süreci yönetiminde sürekli iyileştirme sağlamak için kullanılan tekrarlayan dört aşamalı bir modeldir (Planla, Yap, Kontrol Et ve Yasa) ve Dr.Edward Deming tarafından 1950'de tanıtıldı. PDCA'daki aşamalar TKY'nin (Toplam Kalite Yönetimi) temelini oluşturur ve ISO 9001 kalite standartları. Bu model, üretim yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, proje yönetimi ve insan kaynakları yönetimi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere birçok iş alanında yaygın ve başarılı bir şekilde uygulanmaktadır..
Şekil 1: PDCA Döngüsü
Her aşamada aşağıdaki unsurlar dikkate alınmalıdır.
Bu sürecin başlangıcıdır ve karar vericiler süreçteki mevcut verimsizliklerin doğasını ve değişikliklerin neden uygulanması gerektiğini anlamak için gerekli girişimleri yapmalıdır. Bu aşamada, değişikliği getirmenin en iyi yollarının neler olduğu ve bunu uygulamanın maliyet ve faydaları gibi soruların sorulması da önemlidir..
Bu, planlanan iyileştirmelerin uygulama aşamasıdır. Değişiklikten etkilenen çalışanların desteği hayati önem taşımaktadır, bu nedenle öncelikle değişiklikler ve neden uygulandıkları konusunda açıkça bilgilendirilmelidir. Bunu takiben, değişiklikler planlandığı gibi uygulanabilir. Doğru iletişimden sonra bile çalışanlardan herhangi bir direniş gelişirse, karar vericiler uygun çözümleri uygulayabilmelidir..
Kontrol aşamasında, karar vericiler amaçlanan sonuca ulaşılıp ulaşılmadığını değerlendirir. 'Kontrol etmek' için, gerçek sonuçlar beklenen sonuçlarla karşılaştırılmalıdır..
Yasa aşaması prosedürü, Kontrol aşamasındaki bulgulara bağlıdır. Check aşaması, Do aşaması sırasında süreç iyileştirmelerinin başarıldığını kanıtladıysa, şirket yeni süreçler üzerinde hareket etmeye devam etmelidir..
PDSA, Planla, Yap, Çalış ve Hareketlendir'in tekrarlayan aşamalarını içeren bir süreç iyileştirme döngüsüdür. PDSA'nın genel döngüsü, iyileştirme süreçlerinde kullanıldığında yararlı olmakla birlikte, Kontrol aşaması birçok kalite uygulayıcısı tarafından yetersiz kabul edildi. Sürecin kontrol aşaması, sadece gelişmeyi ölçmek ve 'Hareket' aşamasına geçmek anlamına geliyordu. Böylece, 1986 yılında Deming, PDCA açıklamasını değiştirmeye karar verdi. anlamı ölçülür ve böylece PDSA, Kontrol aşamasını 'Çalışma' aşaması ile değiştirerek ortaya çıkar..
Şekil 2: PDSA Döngüsü
PDSA'daki Çalışma aşamasının arkasındaki mantık, sadece kontrol etmek değil, aynı zamanda iyileştirmelerin yapıldığı süreci daha iyi anlamak için bu bilgiyi kullanarak PDCA'daki Check aşamasındaki dezavantajları ortadan kaldırmaktır. Çalışma aşaması, yalnızca amaçlanan süreç iyileştirmelerinin yapılıp yapılmadığını anlamanın ötesine geçmekte, ancak sürecin iyileşip iyileşmediğini ve hangi yollarla iyileştiğini eleştirel ve analitik olarak gözden geçirmektedir. Bu tür ayrıntılı analizler, yapılan gerçek gelişmelerin anlaşılmasında önem kazanmaktadır. PDSA'daki Plan, Yap ve Yürüt aşaması PDCA'ya benzer.
PDCA ve PDSA | |
PDCA, iş süreci yönetiminde sürekli iyileştirme sağlamak için kullanılan tekrarlayan dört aşamalı bir modeldir (Planla, Yap, Kontrol Et ve Hareket Et). | PDSA, Planla, Yap, Çalış ve Çalıştır'ın tekrarlayan aşamalarını içeren bir süreç iyileştirme döngüsüdür. |
Kökeni | |
PDCA 1950'de tanıtıldı | PDSA 1986 yılında PDCA'ya daha etkili bir alternatif olarak ortaya çıkmıştır. |
etki | |
PDCA, Kontrol aşaması nedeniyle daha az etkilidir. | PDSA'nın analitik değeri olan Çalışma aşamasını içermesinden bu yana daha etkili olduğu düşünülmektedir.. |
PDCA ve PDSA arasındaki fark minimaldir; her ikisi de Plan, Yap ve Yasanın aynı 3 aşamasından oluşur, ancak PDCA, Kontrol aşamasından ve PDSA, Çalışma aşamasından oluşur. Dolayısıyla, PDCA ve PDSA geliştirme modelleri arasındaki temel fark tek bir aşamaya bağlıdır. Her iki modelde de gerçekleştirilmesi beklenen hedefler, dünyanın dört bir yanındaki birçok şirket tarafından kullanılıyor. Bunları anlamak için çok basit modeller olsa da, uygulandıkları sürece bağlı olarak uygulanması karmaşık olabilir.
Referanslar
1. ”Deming Çevrimi (PDSA veya PDCA).” (PDSA veya PDCA). N.p., n.d. Ağ. 26 Nisan 2017.
2. ”PDCA nedir (planla-yap-kontrol et-yap)? - WhatIs.com'un tanımı. ” WhatIs.com. N.p., n.d. Ağ. 26 Nisan 2017.
3. ”W. Edwards Deming Enstitüsü®.” W. Edwards Deming Enstitüsü. N.p., n.d. Ağ. 26 Nisan 2017.