Kişisel Satış ve Doğrudan Pazarlama
Doğrudan pazarlama ve kişisel satış, birbirine benzeyen iki satış tekniğidir, çünkü her ikisi de, ürün veya hizmetlerin mağaza ve mağazalardaki rafları satmasına izin vermek yerine son tüketici ile doğrudan temas kurmayı içerir. Bununla birlikte, bu iki teknikte satış yaklaşımıyla ilgili farklılıklar vardır, bunlardan biri satış elemanının rolünü vurgularken diğeri satışın kapanmasına daha fazla odaklanır. Daha yakından bakalım ve kişisel satış ile doğrudan pazarlama arasında daha fazla fark bulalım.
Kişisel Satış Nedir?
Kişisel satış, adından da anlaşılacağı gibi, satıcının müşterilerle ilişkiler geliştirmeye çalıştığı ve karmaşık ve kendi başına raflardan satamayan bir ürün veya hizmetin satışını kapatmak için iletişim ve müzakere becerilerinden yararlandığı bir tekniktir. bir pazar yeri.
Kişisel satış, bir satışın kapatılması için satışçının sözlü sunumunu gerektirir. İlk başta, satıcı ve potansiyel müşteri arasındaki diyalog, kişiyi bir üründen haberdar etme girişimi gibi görünür, ancak sürecin sonu genellikle bir şekilde ürünün satışını yapmak için kasıtlı bir girişim şeklini alır..
En eski satış biçimlerinden biri olan kişisel satış, bir satışı kapatmak için itme veya çekme stratejilerinden yararlanabilir.
Doğrudan Pazarlama Nedir?
Hiç bir şirket veya işletme adına bir telemarketer'den bazı heyecan verici programları dinlemek için öğle veya akşam yemeği yemek için davet aldınız mı? Evetse, birçok işletmenin belkemiği olan ve doğrudan pazarlama olarak bilinen bir tür satış yaşadınız. Bu, aracıların satış sürecinden çıkarılmasını ve hedef müşterilere doğrudan hitap etmeyi içerir. Her türlü iş doğrudan pazarlama ile uğraşır ve sadece küçük ve bilinmeyen şirketlerin bu stratejiyi kullandığını düşünüyorsanız, daha yüksek satışlar elde etmek için, Fortune 500'deki bazı şirketler bile ürün ve hizmetlerini satmak için doğrudan pazarlamayı kullandığından unutun.
Hedef müşterilere ulaşmak için kullanılan yöntemler cep telefonlarını aramak, SMS göndermek, e-posta göndermek, bir seminere veya konferansa katılmak için dergi ve gazeteler yoluyla davet göndermek vb. Telemarketing belki de en yaygın doğrudan pazarlama biçimidir ve en etkili yöntemdir. birçok insan da gizliliklerini önceden herhangi bir bilgi almadan istediği için saldırgan ve hatta saldırgan buluyor olsa da. Doğrudan pazarlama, çoğunlukla müşteriyi karşı konulmaz görünen bir teşvik veya teklifle cezbederek eyleme çağrı üzerine kuruludur..
Kişisel Satış ve Doğrudan Pazarlama arasındaki fark nedir?
• Kişisel satış, doğası gereği karmaşık olan ve rafları finansal ürünler gibi kendi başlarına satamayan ürün ve hizmetler için daha fazladır.
• Doğrudan pazarlama, telefon görüşmeleri, e-postalar, gazete ve dergiler aracılığıyla teklifler vb. Yoluyla hedeflenen müşteriyle doğrudan temas kurmayı içeren bir satış tekniğidir..
• Doğrudan pazarlama, müşteriyi ilk başta önemli bilgilerle donatma girişimi gibi görünen kişisel satıştan daha agresiftir.
• Doğrudan satış teklifin yararlarını etkilemeyi hedeflerken, kişisel satışta müşteri ile ilişki kurmaya önem verilmektedir..
• Kişisel satış en eski satış şeklidir, doğrudan pazarlama ise küçük ve büyük şirketler tarafından satışlarını artırmak için giderek daha fazla kullanılmaktadır..