TKY ve Altı Sigma Arasındaki Fark

TQM ve Altı Sigma

İşletme liderleri ve yöneticileri, örgütleri için en iyi yönetim ve kalite kontrol yaklaşımını seçmeye çalışırken, TKY ve Altı Sigma arasında sık sık yırtılırlar. İkisi arasındaki farkları anlamak, bu gibi durumlarda en önemli şeydir.

TKY Toplam Kalite Yönetimini ifade eder. Bu yaklaşım bir süredir Altı Sigma tanıtılmadan önce olmuştur. Her iki yaklaşımın taraftarları iş dünyasında karşılıklı münhasırlığı tercih ederken, ikisi aslında birbirini tamamlayabilir ve çeşitli iş durumlarında çok uyumlu olabilir.

TKY süreçlerin, ürünlerin ve hizmetlerin kalite iyileştirmesini kolaylaştıracaksa, Altı Sigma iyileştirmelere avantaj sağlamaya ve onları daha odaklı tutmaya yardımcı olacaktır. Birçoğunun sorduğu soru, hem TKY hem de Altı Sigma kaliteyi artırmayı hedefliyorsa, aralarındaki farkın gerçekten ne olduğu?

fark
TKY'nin odağı, soruna işbirlikçi ve kültürel olarak yaklaşarak genel iyileştirmedir. Altı Sigma birçok departmanın çabalarını kullanmasına rağmen, daha istatistiksel bir yaklaşımdır ve çok fazla veriye dayalıdır. Bir işlem yürütülürken, hataların ve farklılıkların milyon döngü / ürün başına 3.4 hatanın olduğu seviyeye nasıl en aza indirilebileceğini belirlemek için verilerin ölçüm ve analizinden yararlanır..
Altı Sigma kullanılırken İstatistiksel Süreç Kontrolü kullanılır ve ikisi süreç izleme ve bakımı için istatistikleri kullanır.
TKY artan performans seviyeleri için çabalarken, Altı Sigma minimum standartları ve kabul gereksinimlerini belirlemeye odaklanmaktadır. Temel olarak, TKY'yi Altı Sigma'dan ayıran şey, her birinin kalite kontrolüne nasıl yaklaştığıdır.

TKY'de kalite tanımı, bir ürünün / sürecin belirlenmiş şirket standartlarını karşıladığı düzeydir. Altı Sigma'da tanım ilişkisel bir tanımdır ve kalitenin mümkün olduğunca ortadan kaldırılması gereken en az sayıda kusurda yansıtıldığını vurgulamaktadır. Bununla birlikte, Altı Sigma'nın kalite tanımının, ürünün değerini belirleyen müşteri tarafından kararlaştırılan büyük bir kısmı olduğunu belirtmek gerekir. Altı Sigma'nın yaklaşımı, bölünmüş departmanlardaki bağımsız süreçlere ve operasyonlara odaklanmak yerine tüm işi daha iyi hale getirmeye çalışan daha bütünseldir.

TKY, kalite yönetimi sürecini desteklemek için tam zamanlı özveri gerektirmezken, Altı Sigma yaklaşımı Altı Sigma tekniklerinde sertifikalı uzmanlar gerektirir.

Özet:
TKY, Altı Sigma'dan çok önce icat edildi ve bu nedenle, Altı Sigma, TKY'nin ilkelerinin çoğunu miras aldı.
TKY'nin odağı, bir soruna işbirlikçi ve kültürel yaklaşım kullanarak genel bir iyileştirme olurken, Altı Sigma daha istatistiksel ve veriye dayalıdır.
TKY, artan performans seviyelerini vurgular; Altı Sigma kabul şartlarını ve minimum standartları vurgulamaktadır.
TKY'nin kalite tanımı, bir ürünün belirlenmiş şirket standartlarını karşıladığı yerdir; Six Sigma'nın kalite tanımı ise büyük ölçüde müşteri tarafından belirlenir..